经营洞察
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月度销售趋势
门店销售排行
按销售额降序
门店效率对比
客单价 & 订单量
时段销售分布
各时段销售额占比
支付方式分布
各支付渠道占比
🔬
门店下钻分析
按周 / 月查看每家门店的品类 / 单品 / IP 销售排名
明细覆盖 --
| # | 品类 | 销量(件) | 销售额 | 毛利 | 销售额占比 | 环比 |
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商品销售排行 TOP20
| # | 商品名称 | 分类 | 销量 | 销售额 | 毛利 | 毛利率 |
|---|
品类销售排行 TOP15
品牌商品数 TOP20
商品价格带分布
按售价区间分档
商品分类统计
各分类商品数量
月度复购率趋势
会员 vs 散客销售贡献
连带率分布
件/单
客单价分布
新客质量追踪（LTV队列）
按月队列 · 柱状=人均LTV(元) · 折线=复购率(%)
会员等级
活跃度
画像分布
会员体系健康度诊断
推荐运营动作
会员消费漏斗
RFM 分层行动指南
RFM 5×5 分布（R 活跃度 × F 消费频次）
门店会员运营排名
| 门店 | 会员数 | 会员销售 | 渗透率 | 复购率 | 诊断 |
|---|
| 会员编号 | 历史消费 | 订单数 | 最后消费 | 风险分 |
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A 会员营收贡献 · 战略投入判断
会员营收占比
会员销售额 / 总营收
会员客单价
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会员人均消费
散客客单价
--
散客人均消费
会员溢价
--
会员 vs 散客客单
B 会员黏性 · 拉新 vs 留存
会员复购率
--
所选周期
90天新客复购
—
数据待补
复购人数 / 总消费
--
重复购买会员数
复购率变化
--
较基准
C 会员分层 · 预算投给谁
沉睡会员
--
>180天未消费
TOP5 集中度
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TOP5会员营收占比
高频会员
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窗口内≥3单
核心高价值
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重要价值客户
D 关键会员行动名单
📞 待唤醒沉睡VIP
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沉睡>180天 · 历史≥7次
1v1 电话唤醒
第1/1页
📱 高风险流失
--
近30天频次降≥50% · 近期停购
短信 + Push
第1/1页
🔔 待升级潜力
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资深玩家 · 积分≥1000
App Push
第1/1页
🚨 高消费低积分
--
近30天≥¥1000 · 积分<50
1v1 电话(紧急)
第1/1页
E 积分工具 · 结论摘要 → 详见 积分分析 Tab
积分覆盖率
--
有积分会员占比
抵现渗透率
--
用过分/有分会员
异常率
--
消费0积分占比
有消费零积分
--
发分链路疑似异常
💰 积分总池（负债）
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📊 人均积分
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全量会员均值
👥 有积分会员
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🔥 高积分会员（≥1000）
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🧧 周期抵现金额 （随筛选周期）
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🧾 抵现会员渗透率 （用过分/有分会员）
--%
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⚠️ 有消费零积分
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🏅 欧气大佬
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🎖️ 资深玩家
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⬆️ 待升级会员
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会员积分余额分布
7档 · 平方根缩放
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会员等级分布
积分持有结构
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积分抵现月度趋势
金额(柱) + 笔数(线)
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复购深度 × 积分积累
按累计订单数分层（不含0单）
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各门店积分效率对比
柱=总积分 · 折线=人均积分 · 选单店时本区隐藏
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积分运营健康度诊断
积分运营健康度（覆盖·抵现·异常）
计算中…
积分发放覆盖率--
--%
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抵现会员渗透率待补数
--%
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季度抵现活跃度（流量口径）--
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发放异常率--
--%
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高积分集中度--
--%
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推荐运营动作
积分 × 消费 四象限识别
会员分布散点（每点=1名会员，阈值积分1000/消费¥1000）
高积分高消费（核心VIP）
高积分低消费（异常核查）
低积分高消费（待升级）
低积分低消费
白圈=有抵现记录
四象限统计与对策
-
明细名单
🚨 异常预警名单（4类）
🏆 Top 20 高积分会员
积分/元比>1标红
| # | 会员昵称 | 等级 | 积分余额 | 累计消费 | 订单数 | 所属门店 | 积分/元 |
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🏬 门店积分明细表
效率自动诊断
| 门店 | 会员数 | 总积分 | 人均积分 | 人均消费 | 千分以上 | 抵现金额 | 效率评估 |
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